国家药品监督管理局行政受理服务大厅调整咨询服务安排公告（第358号）
为推进“放管服”改革，进一步优化国家药品监督管理局行政受理服务大厅咨询服务工作，切实解决行政相对人急难愁盼问题，现对咨询服务安排进行优化调整。具体如下：
一、现场咨询安排
为保证咨询服务质效，现场咨询采用网上预约模式。咨询人员须提前登录国家药监局政务服务门户，点击右侧“网上预约”，上传咨询问题，进行预约。预约规则见《关于行政受理服务大厅网上预约和取号有关事宜的公告（第276号）》。
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咨询内容 |
咨询部门 |
咨询时间 |
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化妆品技术审评 |
中检院 |
周二13:00-16:30 |
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医疗器械法规 |
器械注册司 |
周四 9:00-11:30 |
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非处方药转换 |
评价中心 |
周四13:30-16:30 |
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特殊药品法规 |
药品监管司 |
周五 13:00-16:30 |
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医疗器械注册受理前技术问题 （具体咨询内容、咨询部门安排详见大厅发布的相关公告） |
器审中心 |
周五 13:00-16:30 |
注：药品、医疗器械、化妆品、特殊药品行政许可事项受理相关现场咨询，请在大厅对外服务时间，直接取号咨询。大厅地址：北京经济技术开发区广德大街22号院一区2号楼一层。
二、电话咨询安排
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咨询内容 |
咨询部门 |
咨询时间 |
电话（区号010） |
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药品受理 |
药审中心 |
周一、周二（9:00-11:30、13:00-16:30） |
88331793 |
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非处方药转换 |
评价中心 |
周四（13:30-16:30） |
88331792 |
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麻醉药品和精神药品进出口受理 |
特药中心 |
周一、周二（9:00-11:30、13:00-16:30） |
88331781 |
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医疗器械受理 |
器审中心 |
工作日（9:00-11:00、13:30-16:00） |
88331776 |
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化妆品受理 |
中检院 |
周二、周四（9:00-11:30、13:00-16:30） |
88331701 |
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行政受理服务大厅综合服务 |
受理和举报中心 |
周一、周二、周四（9:00-11:30、13:00-16:30）周三、周五（9:00-11:30） |
88331866 |
三、其它工作安排
收费工作联系电话：010-88331734。
制证送达工作联系电话：010-88331837。
接听时间：周一、周二、周四9:00-11:30、13:00-16:30，周三、周五9:00-11:30。
特此公告。
国家药品监督管理局行政受理服务大厅
2025年7月17日
